제1조(목적)

본 약관은 ㈜에듀윌(이하 "회사")이 운영하는 웹 사이트(www.eduwill.net, 모바일을 포함하며 이하 같습니다.)를 통하여 제공하는 인터넷 교육 정보 서비스 및 관련 제반 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리 의무 및 책임사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조(용어의 정의)

1. ① “서비스“라 함은 회사가 운영하고 제공하는 인터넷 교육 정보 콘텐츠와 “회원“이 이용할 수 있는 디지털콘텐츠, 재화(상품)포함 등 일체를 의미합니다.


2. ② “이용자”라 함은 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.


3. ③ “회원”이라 함은 이용에 관한 약관에 동의하고 회원 등록을 통하여 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.


4. ④ “비회원”이라 함은 회원으로 등록하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.


5. ⑤ “아이디”라 함은 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자 또는 숫자, 기호의 조합을 말합니다.


6. ⑥ “비밀번호”라 함은 회원의 본인 확인과 회원 개인정보 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자 또는 숫자, 기호의 조합을 말합니다.


7. ⑦ “디지털 콘텐츠”라 함은 회사가 이용자에게 제공하는 온라인 동영상 강좌 및 기타 관련정보와 그 밖에 서비스를 제공하기 위해 정보통신망에서 사용되는 부호 · 문자 · 음성 · 음향 · 이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보를 말합니다.


8. ⑧ “사이버머니”라 함은 회사 웹 사이트 내에서 유료 서비스 등을 구매할 수 있는 회사가 정한 가상 결제수단을 말하고, 에듀캐시, 에듀머니 등 그 명칭에 따라 결제 가능한 범위의 차이가 있을 수 있습니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. ① 회사는 회사의 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 주소, 전화번호(소비자의 불만을 처리하는 곳의 연락처 포함), 사업자 등록번호, 통신판매업 신고번호 및 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 회사 웹 사이트 초기화면에 게시합니다.


2. ② 회사는 관련 법률을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 회사가 약관의 내용을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 웹 사이트의 초기화면 또는 초기화면과의 연결화면을 통해 적용일자 7일(이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일) 이전부터 적용일자 전일까지 공지하고, 기존 회원들에게는 변경될 약관, 적용일자 및 변경사유를 전자우편, 문자메시지 등으로 발송하여 통지합니다.


3. ③ 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 7일 기간 내에 의시표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 않는 경우에는 회원이 개정약관에 동의한 것으로 합니다.


4. ④ 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 기존약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사도 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. ① 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
   1. 1. 재화나 용역 또는 디지털콘텐츠에 대한 정보 제공 및 구매 계약의 체결
   2. 2. 구매계약이 체결된 재화나 용역의 배송 및 디지털콘텐츠 전송 등의 서비스


2. ② 회사는 상당한 이유(재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경, 외부 서비스 제공자와의 계약 만료 등)가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.


3. ③ 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대해 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용과 제공일자 등을 변경 전에 해당 웹 사이트 초기화면에 게시합니다.


4. ④ 회사가 제공하기로 이용자와 이미 계약을 체결한 서비스의 내용을 상당한 이유로 변경할 경우 회사는 그 사유를 이용자에게 제8조의 방법으로 회원에게 통지합니다. 이때 이용자가 서비스 내용의 변경에 의해 손해가 발생한 경우에는 회사에 보상을 청구할 수 있으며 회사는 소비자피해보상규정에 의거하여 보상할 수 있습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그렇지 않습니다.


5. ⑤ 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단 또는 변경할 수 있으며 이에 대해 관련 법률에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제5조 (서비스의 중지)

1. ① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
   1. 1. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
   2. 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
   3. 3. 천재지변에 의해 부득이한 경우


2. ② 제1항의 경우 회사는 제8조의 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.


3. ③ 회사는 서비스의 제공이 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기 정검 시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.


4. ④ 회사는 본조 1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중지됨으로 인하여 회원이 손해를 입어 보상을 청구할 경우 소비자피해보상규정에 의거하여 보상할 수 있습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그렇지 않습니다.

제6조 (회원가입)

1. ① 이용자는 이 약관의 내용에 대해 동의를 한 다음 회사가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입한 후 회원가입을 신청하고 이에 승낙함으로써 체결됩니다.


2. ② 본조 1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
   1. 1. 실명이 아닌 타인의 명의를 이용한 경우
   2. 2. 이용자가 이 약관에 의해 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함
   3. 3. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능한 경우
   4. 4. 허위로 정보를 제공하는 경우
   5. 5. 중복된 아이디를 사용하는 경우
   6. 6. 회사가 제시하는 회원가입 신청양식에 관련내용을 기재하지 않은 경우


3. ③ 본조 1항에 따른 신청에 있어 회사는 회원의 가입을 위해 휴대전화번호 인증을 통해 유효성을 요청할 수 있습니다.


4. ④ 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.


5. ⑤ 이용계약의 성립 시기는 회사가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.


6. ⑥ 회사는 회원에 대해 정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.


7. ⑦ 회원은 가입 신청시 등록한 정보의 변경이 발생한 경우 즉시 회사에서 제공하는 정보수정의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

1. ① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 탈퇴를 처리합니다.
2. ② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 회사는 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 회원 자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
   1. 1. 가입신청서에 허위내용을 등록한 경우
   2. 2. 본인의 서비스 아이디 및 비밀번호를 타인에게 양도 또는 공유한 경우
   3. 3. 서비스를 이용하여 구입한 재화나 용역의 대금, 디지털콘텐츠를 이용한 학습비의 대금, 기타 서비스를 이용함에 있어 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
   4. 4. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
   5. 5. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
   6. 6. 서비스를 이용하여 관련법률과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
   7. 7. 디지털콘텐츠를 빔 프로젝트 및 기타 영상물로 상영하는 행위를 하는 경우
   8. 8. 정보통신설비의 오작동이나 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
   9. 9. 본 이용약관을 포함하여 기타 회사가 정한 이용 조건 및 회원의 의무를 위반한 경우
   10. 10. 기타 회사가 정하는 경우


3. ③ 회사는 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경우 사안에 따라 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.


4. ④ 회사가 회원 자격을 제한·정지 시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 않는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.


5. ⑤ 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.

제8조 (회원에 대한 통지)

1. ① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 회원이 회사에 제출한 전자우편 주소로 전자우편을 보내거나 문자메시지를 발송할 수 있습니다. 다만 회원정보에 기입된 전자우편 주소 또는 전화번호를 항상 정확한 정보로 유지하는 책임은 회원에게 있습니다.


2. ② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 웹 사이트에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제9조 (정보제공)

1. ① 회사는 이용자가 실수 또는 착오없이 거래할 수 있도록 계약 체결 전에 다음 각호에서 정하고 있는 “디지털콘텐츠”에 대한 정보를 적절한 방법으로 표시 또는 고지합니다.
   1. 1. “디지털 콘텐츠” 제작자에 관한 사항
   2. 2. “디지털 콘텐츠”의 명칭, 종류,내용, 이용기간
   3. 3. “디지털 콘텐츠”의 가격(가격이 결정되지 아니한 경우에는 그 결정의 구체적인 방법), 지급 방법, 지급 시기
   4. 4. 청약의 철회 및 계약 해지의 기한, 행사 방법, 효과에 관한 사항
   5. 5. “디지털콘텐츠”의 교환,반품,보증과 그 대금 반환의 조건 및 절차


2. ② 회사는 이용자가 서비스를 원활하게 이용할 수 있도록 시험공고 및 원서접수 일정에 관한 정보를 문자메시지 또는 게시판을 이용하여 제공합니다.

제10조(디지털 콘텐츠 이용에 필요한 기술사양)

1. “디지털 콘텐츠"를 이용하는데 필요한 PC의 최소사양은 아래와 같습니다. 단, 일부 “디지털 콘텐츠”의 경우 최소사양이 변경될 수 있습니다.
   1. 1. CPU: Core i3 이상
   2. 2. 메모리: 4G 이상
   3. 3. HDD: C:\ 공간 5G 이상
   4. 4. 운영체제: Windows 10 이상 / MAC ISX 10.15(Catalina) 이상
   5. 5. DirecrX: 11 이상
   6. 6. Browser: 크롬(Chrome), 마이크로소프트 엣지(Microsoft Edge)
   7. 7. 화소 등 구동화면 사양: "디지털 콘텐츠" 특성에 따라 다름
   8. 8. 정보통신망 필수 전송속도 및 "디지털 콘텐츠" 전송량: "디지털 콘텐츠" 특성에 따라 다름
   9. 9. 기술적 보호조치(DRM)에 관한 사항: 제공된 전용 Player 사용
   10. 10. 모바일콘텐츠의 경우 모바일 콘텐츠의 이용에 적합한 모바일기기의 종류 등에 관한 정보: Android 8.0 이상, iOS 14이상, 메모리 1.5GB 이상의 단말기
   11. 11. 기타 “디지털 콘텐츠” 구동에 필수적인 하드웨어 장치

제11조 (구매신청 및 구매계약의 성립)

1. ① 이용자는 서비스에서 제공하는 다음의 각호의 방법에 의해 구매를 신청합니다.
   1. 1. 이용약관에 동의하는 회원가입 및 회원임을 확인하는 절차
   2. 2. 서비스에서의 재화나 용역, 디지털 콘텐츠 등의 검색 및 선택
   3. 3. 구매신청과 구매신청을 위한 정보(성명, 주소, 전화번호, 전자우편 주소, 휴대전화번호 등) 입력 및 이에 관한 확인
   4. 4. 결제방법의 선택
   5. 5. 기타 회사가 별도로 정하는 구매를 위한 절차


2. ② 회사는 이용자의 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙하지 않을 수 있습니다.
   1. 1. 구매신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   2. 2. 구매계약신청자가 미성년자이나 법정대리인의 동의를 얻지 못한 경우
   3. 3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 서비스의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
3. ③ 이용자의 구매신청에 대해 승낙이 제12조 제1항의 수신확인 통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 간주합니다.
4. ④ 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하거나, 계약 체결 후 추인을 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다.

제12조 (유료서비스의 결제)

1. 유료서비스의 이용에 대한 결제방법은 다음 각 호의 방법 중 가능한 방법으로 할 수 있습니다.
   1. 1. 온라인 무통장 입금
   2. 2. 계좌이체
   3. 3. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제 (ARS를 이용한 수기결제 포함)
   4. 4. 휴대전화를 이용한 결제
   5. 5. 회사가 지급한 적립금(사이버머니) 또는 할인쿠폰
   6. 6. 기타 서비스 및 결제 페이지에 명시되어 있는 방법

제13조 (수신확인 통지 및 구매신청)

1. ① 회사는 이용자로부터 상품이나 유료 서비스에 대한 구매 또는 이용신청을 받은 경우 당해 이용자에게 수신확인 통지를 합니다.


2. ② 수신확인 통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인 통지를 받은 후 즉시 구매 혹은 이용 신청의 변경 및 취소를 요청할 수 있고 회사는 재화나 용역의 배송 또는 디지털콘텐츠 전송 전에 회원의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다.


3. ③ 회사가 지정하는 일부 서비스의 경우에는 구매 혹은 이용신청의 변경 또는 취소가 제한될 수 있습니다. 이 경우 구매 혹은 이용 전에 회원에게 미리 고지합니다.

제14조 (재화나 용역, 디지털콘텐츠 등의 서비스 공급)

1. ① 회사는 상품의 배송이 필요한 경우에는 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다.


2. ② 회사의 고의 또는 과실로 약정 배송기간을 초과하여 이용자의 손해가 발생한 경우 이용자는 보상을 청구할 수 있으며 회사는 소비자피해보상규정에 의거하여 보상할 수 있습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 그렇지 않습니다.


3. ③ 회사는 디지털콘텐츠 등의 서비스를 공급할 경우 공급 시기는 결제 확인 후 즉시 이용 가능하도록 합니다. 다만 회사가 지정하는 일부 서비스의 경우에는 공급시기를 별도로 지정하여 명시합니다.

제15조 (과오금)

1. ① 회사는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 반환하여야 합니다. 다만 동일한 방법으로 반환이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다.


2. ② 회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 반환합니다.


3. ③ 이용자의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사가 과오금을 반환하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가 부담하여야 합니다.

제16조 (이용자의 청약 철회)

1. ① 서비스의 이용에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날로부터 7일(수신확인의 통지 받은 때보다 서비스의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 공급을 받거나 공급이 개시된 날로부터 7일)이내에는 청약을 철회 할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 경우에는 이용자의 청약 철회권이 제한될 수 있습니다.
   1. 1. 이용자의 책임 있는 사유로 서비스가 멸실되거나 훼손된 경우
   2. 2. 이용자의 사용 또는 일부 소비로 서비스의 가치가 현저히 감소한 경우
   3. 3. 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 서비스의 가치가 현저히 감소한 경우
   4. 4. 복제가 가능한 서비스의 포장을 훼손한 경우


2. ② 본조 1항에도 불구하고 이용자는 서비스의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 서비스(도서 등 재화 포함)를 공급받은 날로부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약 철회 등을 할 수 있습니다.


3. ③ 회사는 이용자가 청약 철회의 의사를 표시한 경우 청약 철회 의사표시를 한 날(서비스를 제공받은 경우 이를 반환 받은 날)부터 3영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 반환하여야 하며 동일한 방법으로 반환이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다.


4. ④ 회사는 위 대금을 반환함에 있어서 이용자가 신용카드 등의 결제수단으로 서비스의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 다만 본조 5항의 금액공제가 필요한 경우에는 그러하지 아니할 수 있습니다.


5. ⑤ 회사는 본조 3항에 따라 반환할 경우 이용자가 서비스 이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 금액을 공제하고 반환할 수 있습니다. 이때 서비스 이용으로부터 얻은 이익이란 서비스 구매시 제공받은 사은품 및 사이버머니 등을 말합니다.


6. ⑥ 이용자는 청약 철회 시 서면, 전화, 문자메시지, 전자우편, 모사전송 등으로 회사에 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생하며 회사는 이용자가 표시한 청약 철회의 의사표시를 수신한 후 지체 없이 이러한 사실을 이용자에게 회신합니다.

제17조 (계약 해제 및 해지, 이용제한)

1. ① 회사가 서비스를 공급하지 않거나 불완전한 서비스를 공급한 경우에 있어 이용자가 이용 계약 또는 공급 계약을 해제 또는 해지하기 위해서는 상당한 기간을 정하여 최고하여야 합니다.


2. ② 이용자는 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우 최고 없이 계약을 해제 또는 해지할 수 있습니다.
   1. 1. 일정한 시일 또는 기간 내에 서비스를 공급하여야만 그 목적을 달성할 수 있는 계약에서 서비스를 공급하지 아니한 경우
   2. 2. 회사가 사전에 서비스를 공급하지 않을 의사를 표시한 경우
   3. 3. 완전한 서비스의 공급이 불가능한 경우(서비스의 구입목적을 달성할 수 없는 경우에 한함)
   4. 4. 서비스의 이용계약이 계속 거래에 해당하는 경우
   5. 5. 기타 법률에 규정되거나 당사자가 합의한 경우


3. ③ 회사는 이용자가 본 약관 제7조 2항에서 정한 행위를 하였을 경우 사전 통지 없이 계약을 해제 및 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.


4. ④ 계약 해제 및 해지는 회사가 정한 통지방법에 따라 이용자에게 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.


5. ⑤ 계약 해제 및 해지 또는 이용제한에 대하여 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이때 이의가 정당하다고 인정하는 경우 서비스의 이용을 재개하거나 이용 제한 기간만큼 이용기간을 연장합니다.

제18조 (유료서비스 금액의 반환 등)

1. ① 회사는 이용자가 구매 신청한 유료서비스 또는 용역이 품절 등의 사유로 인도 또는 용역을 제공할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지합니다.


2. ② 회사는 유료서비스 금액(학습비)의 반환에 관하여 “학원의 설립 운영 및 과외 교습에 관한 법률”또는“평생교육법”등에서 규정하고 있는 해당 사유가 발생한 경우 동 법에서 정하고 있는 기준에 의해 반환합니다. 다만, 유료서비스 금액(학습비) 징수기간이 1개월을 초과하는 서비스에 대해 이용자가 계약해지를 하는 경우에는 위약금(이용대금의 10%)를 공제할 수 있습니다.


3. ③ 본조 2항에 따라 유료서비스 금액(학습비)을 반환함에 있어 일부 서비스의 경우(1년 이상의 무료수강 연장 상품(1+1, 평생회원반 등)) 365일 기준으로 하며 이용자의 기간 내 응시시험 불합격 확인에 의한 수업 연장기간을 포함하지 않습니다.


4. ④ 본조 2항에도 불구하고 기간제 정액상품, 평생패스상품 등 회사가 별도로 정한 상품의 경우 별도의 반환기준이 적용될 수 있으며 자세한 내용은 고객센터 문의 또는 회사의 웹사이트 내에서 확인할 수 있습니다.


5. ⑤ 이용자가 할인에 의해 유료서비스 금액을 결제하였을 경우, 유료서비스 반환금액의 기준은 할인이 적용되어 실제 결제한 금액에 의하여 정합니다.


6. ⑥ 회사는 유료서비스 금액 반환사유가 발생한 날부터 5일(영업일 기준) 이내에 반환하여야 합니다.


7. ⑦ 회사와 이용자가 체결한 구매계약에 의해서 제공되는 내역이 디지털콘텐츠(동영상 등)의 학습비와 재화(도서 교재 등)가 포함되었을 경우, 각각 구분하여 반환 등의 기준을 적용합니다.


8. ⑧ 유료서비스 금액을 반환하는 경우 제16조 제5항 규정을 준용하여 반환 금액을 산정합니다.

제19조 (사이버머니 사용 및 소멸)

1. ① 사이버머니의 적립과 사용 조건은 회사가 정한 바에 따르며 회사의 사정에 따라 제8조에 따른 사전 통지 후 변경될 수 있습니다.


2. ② 회사의 정책에 따라 적립한 사이버머니는 적립시점을 기준으로 1년이 경과하면 순차적으로 자동 소멸되는 등 회사의 정책에 따라 사용에 제한이 있을 수 있습니다. 단, 에듀머니 등 회사가 별도로 정한 사이버머니의 경우 이벤트 프로모션에 따라 유효기간이 상이할 수 있으며 이 부분은 해당 상품 구매시 확인할 수 있습니다.


3. ③ 사이버머니는 원칙적으로 서비스 및 도서 등 유료 상품 결제시 사용 가능하나 (단, 에듀머니 등 일부 사이버머니의 경우 도서만 구입하는 경우 사용할 수 없고, 이벤트 상품 등 일부 상품의 구매시 회사 정책에 따라 사용이 제한될 수 있습니다.) 회사의 정책에 따라 사용대상 상품의 범위가 제한될 수 있습니다.


4. ④ 1회 결제시 사이버머니의 최대 사용금액에 대해 제한이 있을 수 있습니다.


5. ⑤ 사이버머니는 현금 등으로 교환 불가하며, 사이버머니로 결제한 상품의 환불시 무상으로 적립한 사이버머니는 환불되지 않고 소멸합니다.


6. ⑥ 사이버머니는 회원 탈퇴시 자동 소멸됩니다. 소멸된 사이버머니는 재가입하더라도 복구되지 않습니다.


7. ⑦ 사이버머니는 제3자에게 양도 또는 대여할 수 없습니다.

제20조 (디지털콘텐츠 하자 등에 의한 이용자피해보상)

1. 회사는 디지털콘텐츠 하자등에 의하여 이용자피해보상의 기준, 범위, 방법 및 절차에 관한사항을 관련 행정규칙인 콘텐츠이용자보호지침에 따라 처리합니다.

제21조 (개인정보보호)

1. ① 회사는 회원의 개인정보보호법, 정보통신망법 등 관련법률이 정하는 바에 따라 회사에게 제공한 개인정보의 철저한 보호를 위하여 최선을 다하고 있습니다.


2. ② 개인정보보호와 관련된 자세한 사항은 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만 회사의 공식사이트 이외의 링크된 웹 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

제22조(회사의 의무)

1. ① 회사는 관련 법률과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.


2. ② 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위해 정보보호시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

제23조 (회원의 의무)

1. ① 회원은 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.


2. ② 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 공지사항 등 회사가 공지하는 사항 및 관련 법률을 준수하여야하며 기타 회사의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안됩니다.


3. ③ 회원은 서비스를 이용할 시 다음 각호의 행위를 해서는 안됩니다.
   1. 1. 이용신청 또는 변경 시 허위사실을 기재하거나 다른 회원의 아이디 및 비밀번호를 도용, 부정하게 사용하는 행위
   2. 2. 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 승낙없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
   3. 3. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
   4. 4. 게시판 등에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 연결(링크)하는 행위
   5. 5. 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
   6. 6. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위
   7. 7. 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위
   8. 8. 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보를 전송하는 행위
   9. 9. 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
   10. 10. 다른 회원의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위
   11. 11. 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
   12. 12. 서비스에 게시된 정보를 변경하는 행위
   13. 13. 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램포함)의 전송 또는 게시하는 행위
   14. 14. 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
   15. 15. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 전자우편을 발송하는 행위
   16. 16. 기타 불법적이거나 부당한 행위

제24조 (회원의 인증정보에 대한 의무)

1. ① 회원의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안됩니다.


2. ② 회사는 회원의 아이디가 개인정보 유출 우려가 있거나 반사회적 또는 회사의 운영자로 오인한 우려가 있는 경우 해당 아이디의 이용을 제한할 수 있습니다.


3. ③ 회원은 회원의 인증정보인 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 알리고 안내에 따라야 합니다.


4. ④ 본조 3항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제25조 (연결 “서비스”와 피연결“서비스”간의 관계)

1. ① 상위 “서비스”와 하위 “서비스”가 하이퍼링크 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “서비스”라고 하고 후자를 피연결 서비스”라 합니다.


2. ② 연결 “서비스”는 피연결 “서비스”가 독자적으로 제공하는 재화나 용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 “서비스”에서 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

제26조 (저작권 귀속)

1. ① 회사가 생성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.


2. ② 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 또는 비영리 목적으로 이용하거나 제 3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.


3. ③ 회사는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보합니다.

제27조 (분쟁해결)

1. ① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구인 고객센터를 설치 및 운영합니다.


2. ② 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.


3. ③ 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 전자거래분쟁조정위원회 또는 사안에 따라 공정거래위원회 등의 적절한 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제28조 (재판권 및 준거법)

1. ① 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자 주소에 의하고 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국거주자의 경우에는 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.


2. ②회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

부칙

1. ① 이 약관은 2022 년 4월 1일부터 적용됩니다.


2. ② 2016년 11월 4일부터 시행되었던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 ㈜에듀윌(이하 "회사")이 제공하는 에듀윌 앰배서더 서비스 이용과 관련하여, 회사와 이용자 사이의 권리 의무 및 책임사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 이 약관에서 정의되지 않은 용어는 일반 거래 관행에 따라 정의된 의미를 가집니다.

1. 1. “에듀윌 앰배서더(이하 “앰배서더”라고 합니다)란 엠배서더 가입 승인 된 회원을 대상으로 리워드를 적립 및 지급해주는 서비스를 말합니다.
2. 2. "앰배서더 회원(이하 “회원”이라고 합니다)”이라 함은 앰배서더 이용에 관한 약관에 동의하고 회원 등록을 통하여 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
3. 3. “매칭”이라 함은 에듀윌 온라인 수강 발생 시 해당 수강생과 앰배서더 회원을 연결하는 것을 의미합니다.
4. 4. “리워드”란 앰배서더 서비스 정책에 따라 회원에게 적립되는 보상을 의미합니다.
5. 5. “적립”이란 앰배서더 서비스 정책에 따라 리워드가 누적되는 것을 의미합니다.
6. 6. “지급”이란 적립 된 리워드를 앰배서더 회원이 등록한 계좌로 현금을 송금하는 행위를 의미합니다.
7. 7. “부당한 리워드”이란 회원이 약관, 운영정책, 또는 관련 법령 등을 위반하거나 부당한 행위를 하여 회원에게 발생한 리워드를 의미합니다.

제3조 (약관의 명시, 효력 및 개정)

1. 1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 알 수 있도록 서비스의 관련 화면(에듀윌 사이트 내 ‘앰배서더 서비스 약관 ’)을 통해 게시합니다.
2. 2. 회사는 이 약관에서 규정되지 않은 세부적인 내용을 별도의 “에듀윌 앰배서더 운영 정책(이하 “운영정책“이라 합니다)”으로 규정 또는 변경할 수 있고, 이를 서비스의 관련 화면 등을 통하여 사전 공지하기로 합니다. 또한, 이러한 운영정책은 이 약관의 일부를 구성하며, 이 약관과 동일한 효력이 있습니다.
3. 3. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 이 약관(또는 운영정책, 이하 동일함)을 개정할 수 있습니다.

제4조(회원가입)

1. 1. 회원가입은 앰배서더 사이트(앰배서더 소개 화면 URL)를 통해 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 "가입신청자"라고 합니다)가 약관에 동의한다는 의사표시를 하면 체결됩니다.
2. 2. 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 아래 각 호의 사유가 있는 경우에는 승낙을 하지 않을 수 있으며, 가입 이후에도 아래 각 호의 사유가 확인될 경우에는 이 약관을 해지할 수 있습니다.
   1. a. 가입신청자가 에듀윌 회원이 아닌 경우.
   2. b. 가입신청자가 에듀윌 앰배서더 가입 조건에 부합하지 않는 경우,
   3. c. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 "회원" 자격을 상실한 적이 있는 경우.
   4. d. 가입신청자가 이 약관 위반 등의 사유로 서비스 이용제한 중에 재가입신청을 하는 경우.
   5. e. 가입신청자가 이미 서비스에 가입이 되어 있는 경우.
   6. f. 기타 회사가 가입신청을 승낙하지 않을 합리적 사유가 있는 경우.
3. 3. 회원가입은 회사의 가입 승인이 이용신청자에게 도달한 때 완료됩니다.
4. 4. 앰배서더 회원가입 완료 시 기본 회원 자격 기간이 최대 1년간 부여되며, 해당 자격 기간 동안 앰배서더 운영 정책에 따라 리워드가 적립됩니다.
5. 5. 그 외 구체적인 기준은 운영정책에서 정합니다.

제5조(지급 방식)

1. 1. 회사는 앰배서더를 통하여 누적된 적립금을 별도로 정한 지급 기준에 따라 회원에게 지급합니다.
2. 2. 적립 리워드에 대한 지급은 회원이 지급신청을 한 사항에 대해서만 진행됩니다.
3. 3. 지급신청 가능한 최소 금액은 100,000원이며, 100,000원 이상 누적된 적립금에 대해 일괄 지급신청이 진행됩니다.
4. 4. 리워드 적립 발생일로부터 6개월 이내에 리워드 지급을 요청하지 않는 경우, 적립 된 리워드는 소멸됩니다.
5. 5. 적립 금액에 따라 발생하는 제세공과금 등을 리워드 지급 신청 시 공제하고 지급할 수 있습니다.
6. 6. 지급신청 시 회원이 입력한 계좌정보로 최대 40일 이전에 지급이 완료됩니다.
7. 7. 지급 과정에서 회원의 은행계좌정보 등이 유효하지 않아 수입을 지급받지 못하는 경우 귀책사유는 회원에게 있으며 회사는 이를 보상하지 않습니다.
8. 8. 회사는 리워드 지급을 위하여 개인식별정보의 수집 동의 및 본인 확인을 위한 필요 서류를 요청 할 수 있으며. 회원이 개인식별정보수집에 동의하지 않거나 필요 서류가 확인되지 않는 경우 또는 회원이 제공한 정보가 유효하지 않은 경우 회사는 수입의 지급을 보류할 수 있습니다.
9. 9. 회원 또는 회사가 이 약관 해지 의사를 표시한 경우, 리워드 적립 및 지급이 중단됩니다.
10. 10. 서비스 운영자에 의해 앰배서더 회원 자격이 정지되거나 혹은 이용제한 상태에 있는 회원에게는 리워드 적립 및 지급이 중단됩니다.
11. 11. 리워드 지급 시 리워드 지급 사실에 대한 후기 인터뷰를 요청할 수 있으며, 인터뷰 내용은 마케팅 목적으로 활용 될 수 있습니다.
12. 12. 그 외 구체적인 기준은 운영정책에서 정합니다.

제6조 (개인정보의 보호)

회사는 개인정보보호법, 정보통신망법 등 관련법률이 정하는 바에 따라 회사에게 제공한 회원의 개인정보의 철저한 보호를 위하여 최선을 다하고 있습니다. 개인정보보호와 관련된 자세한 사항은 회사의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 다만 회사의 공식사이트 이외의 링크된 웹 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

제7조 (회사의 의무)

1. 1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
2. 2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위하여 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
3. 3. 회사는 회사가 별도로 정한 지급절차에 따라 적립금을 회원에게 지급합니다.

제8조 (회원의 의무)

1. 1. 회원은 관련 법령, 이 약관의 규정, 회사의 이용정책, 이용안내 등 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
2. 2. 회원은 다음 각호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   1. a. 회원가입을 신청하거나 회원정보 변경 신청 시 허위 또는 타인의 정보를 입력하는 행위
   2. b. 회사 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위.
   3. c. 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위.
   4. d. 서비스 이용 권한을 타인에게 공유, 제공, 양도, 중개, 재 판매하는 행위.
   5. e. 앰배서더의 이용 목적 및 기타 서비스의 운영정책에 위배되는 모든 행위.

제9조 (회원정보 변경)

1. 1. 회원은 지급과 관련된 주요 정보(개인정보, 계좌정보 등)를 변경할 경우, 회사에 별도로 통지하여야 합니다.
2. 2. 회원이 전항을 준수하지 않아 발생하는 회원의 손해에 대하여 회사는 아무런 책임을 지지 않습니다.

제10조 (아이디 및 비밀번호의 관리)

1. 1. 앰배서더의 경우 고유 아이디가 없으며 에듀윌 아이디와 동일합니다.
2. 2. 아이디와 비밀번호에 대한 모든 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안됩니다.
3. 3. 아이디와 비밀번호의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
4. 4. 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
5. 5. 회원이 전항을 준수하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 아무런 책임을 지지 않습니다.

제11조 (서비스의 변동/중단)

1. 1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체, 고장 또는 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 2. 회사는 회사의 사정에 따라, 서비스를 임의 중단 할 수 있습니다.
3. 3. 서비스의 운영 기간 중 앰배서더 가입 기준 및 리워드 운영 정책이 변동 될 수 있습니다.
4. 4. 회사는 제1항 및 제2항에 따른 서비스 중단의 경우에는 그 사실과 사유를 사전에 공지합니다. 단, 사전에 공지하기 어려운 사정이 있는 경우에는 사후 가능한 시점에 공지합니다.

제12조 (적립 측정)

회원의 모든 적립에 대한 집계는 회사에서 제공되는 적립 측정을 기준으로 하며, 회원은 이에 대해 이의를 제기할 수 없습니다.

제13조 (이용제한 및 해지)

1. 1. 회사는 회원이 관련법령, 이 약관 또는 운영정책상 의무를 위반하거나 기타 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경우 적립금 지급 중지, 회원자격 상실 등 이용을 제한할 수 있습니다.
2. 2. 회사는 회원에게 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 있는 경우에는 해당 회원과의 이 약관을 해지할 수 있습니다.
   1. a. 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
   2. b. 이 약관에 따른 의무를 위반한 경우
   3. c. 이용약관에 따른 의무를 위반하고 회사의 시정 요구에도 불구하고 이를 시정하지 아니한 경우
3. 3. 본 조 제1항 및 제2항에 따라 해지한 회원은 재가입이 제한됩니다.

제14조 (회사의 면책)

1. 1. 회사는 천재지변, 디도스(DDOS)공격, IDC장애, 기간통신사업자의 회선 장애, 미디어의 장애 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임을 지지 않습니다.
2. 2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. 3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 얻은 정보 등으로 인하여 입은 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
4. 4. 회원이 등록한 미디어의 내용, 영업 등에 대한 모든 책임은 회원에게 있으며 회사는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제15조 (준거법 및 관할법원)

1. 1. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자 주소에 의하고 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국거주자의 경우에는 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.
2. 2. 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.