온라인 강의 ‘이색’ 서비스 인기


- 맞춤형 온라인 서비스로 수험생 눈길 사로잡아



최근 온라인 강의 열풍에 맞추어 온라인 특성을 강화한 이색 서비스가 수험생들에게 인기를 끌고 있어 화제다.

공인중개사, 주택관리사 등 자격증 동영상 강의 전문학원인 에듀윌(www.eduwill.net, 대표 양형남)은 온라인 학습에 있어 다소 마음가짐이 느슨해지는 단점을 보완하기 위해 동영상 강의창에 ‘나의 각오’ 코너를 운영하여 학습을 독려할 수 있도록 수강생 스스로 선택한 다양한 사진과 글을 올리도록 하고 있다. 학습할 때마다 가족사진과 다짐 글을 보면 가장으로서 책임감을 느껴 더욱 노력한다는 한 수강생은 “비록 사진 한 장과 글 몇 자이지만 큰 학습의욕을 준다”고 말했다.

또한 에듀윌은 전체 수강생 중 현재 학습 중인 수강생 비율을 실시간 온도로 표현한 ‘면학온도계’를 선보이고 있는데 수강생이 학습 열기를 직접 시각적으로 느끼게 되어 경쟁심을 불러 일으키는 효과를 거두고 있다.
뿐만 아니라 동영상 용어검색 사전이라는 ‘e-Learn 사전’을 통해 수강생이 학습하면서 모르는 용어가 나오면 바로 확인할 수 있는 서비스를 제공하여 학습능률을 높여주고 있다. 이 외에도 ‘CEO 핫라인’을 통해 대표이사가 직접 24시간 고객의견을 수렴하여 불편한 점을 실시간으로 개선해 나가고 있는 등 독특한 온라인 서비스를 적극 개발하고 운영하여 수강생들에게 커다란 인기를 끌고 있다.

장기간 학습이 필요한 자격증 시험을 준비함에 있어 온라인 강의는 특히 시간을 효율적으로 활용하는 것이 매우 중요하다. 이처럼 효율적인 시간관리를 위해서는 수강생 개인 수준에 맞는 최적화된 동영상 강의를 제공 받아야 하는 것은 물론, 수강생이 꾸준히 학습할 수 있도록 동기유발을 하게 만드는 각종 맞춤형 서비스를 제공받는 것도 중요하다.

에듀윌 관계자는 “온라인의 장점을 이용한 다양한 맞춤형 서비스를 계속 확대할 계획이며, 이러한 맞춤형 서비스를 통해 수강생의 심리적 자극을 지속적으로 유발하면 면학에 대한 주의환기로 합격에도 도움을 줄 것”이라고 말했다.